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【菁英聊天室】許昌主任藉音樂享受人生 用書本閱讀管理
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“We don’t need your money ,money ,money.
We just wanna make the world dance.
Forget about the Price Tag
主任I-Pod播著Jessie J的“Price Tag”，輕鬆的曲調歌詞談到每個人在社會中被貼上價格標籤，不要用物質化的眼光看待每個人。主任認為每種類型的音樂對應不同心境；喜歡閱讀的他藉書本的理論累積一套屬於他的組織管理學，能立即對公司重大決策、團隊溝通達到「雙贏」的局面。以下是記者與主任的訪談摘要
Q1、聊聊您常聽的音樂類型，最喜歡的歌手或唱片
很廣泛，從Jessie J聽到馬友友，從阿根廷作曲家皮亞佐拉聽到Adele，只要是好聽的，都喜歡聽聽看，覺得聽音樂對應不同的心境，特別喜歡電影原聲帶，那代表著一個團隊背後耕耘的心血，看了喜歡的電影，日後再聽音樂，便能重回到當時被電影感動的場景裡。背後有故事的歌手/音樂特別能吸引我，聽到的時候你知道它充滿靈魂，還有生命力。最近沉迷的原聲帶就是「享受吧一個人的旅行」，主任推薦印度靈修的曲子，每次聆聽感覺仿佛置身印度河畔，身旁圍繞著頭頂菜籃的婦女……
Q2、除了音樂上的交流，喜歡閱讀的你最近有沒有好書要跟大家分享？最喜歡的作家，從閱讀的經驗中是否能應用在工作管理上
【先別急著吃棉花糖】
答案就在史丹佛大學一個代表性的實驗裡，這個實驗把小孩單獨留在房間裡，給他們一人一塊棉花糖，讓她們選擇要馬上吃掉棉花糖，還是等15分鐘。如果願意等，就可以再多一塊棉花糖當獎賞。研究人員發現，能夠等待獎賞的小孩，長大以後，全部都比那些馬上吃掉棉花糖的小孩成功。
「棉花糖理論」回答了作者三十年來不斷尋找的一個答案：為什麼有人成功、有的人失敗？他相信成功與失敗的差別，並不光是努力工作的程度或是夠不夠聰明，而在於擁有「延遲享樂」(delayed gratification)的本事。
落實「延遲享樂
主任表示菁英學員群中有不少上班族，他們犧牲假日來花時間增強語言能力，換取未來工作或升遷方面更大的報酬，不就正在落實延遲享樂嗎？主任自己利用休假學習西班牙文、勤練瑜珈，認真的規畫假日嚴厲地自我要求，與他在管理團隊上如出一轍。從南陽到許昌換了不同的工作團隊，他相信員工的淺力，「誠信是領導的基石。」(出自組織行為學權威Stephen P. Robbins)，願意給團隊機會開發他們的能力
Q3、未來對公司有任何意的展望或是期許，或是現階段能夠讓公司改善的意見
「一間公司改善的最高原則：好還要更好。」 我很認同Judy規劃關於「服務」的企業訓練課程，一方面藉由學習讓同仁們對於服務產生新的價值鏈，一方面提升公司的軟實力，一個形象好的品牌不該只是它的產品內容，而是它背後所提供的售後服務。
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「Hey ,how’s it going?」一襲黑色套裝俐落地小包頭，數年如一日的開場白，堅持走樓梯上許昌7樓，教室隨手熄燈的好習慣，「節能減炭」是她的信仰，遠處傳來流利地英語交談，在教室、在櫃檯、在員工休息室、在電腦教室，有Cassandra在的地方就有English conversation class。